LEGAL REFERENCE

Privasi anda jelas di x7d

Dasar Privasi x7d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data akaun, kuki, peranti serta rekod bayaran anda. Kami membina aliran ini untuk Malaysia, dengan akses hanya di...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasAkses wilayah disemakPermintaan privasi disokong
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
x7d Privasi anda jelas di x7d

Kawalan data untuk akaun Malaysia

Apabila anda membuka akaun x7d, Dasar Privasi ini menjadi rujukan tentang data yang kami perlukan untuk menyediakan akses, menyemak keselamatan, memproses bayaran dan menjawab permintaan anda. Kami boleh mengumpul nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, maklumat peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, sejarah transaksi serta interaksi sokongan. Data bayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk padanan transaksi,

semakan akaun dan penyelesaian pertanyaan, bukan untuk dijual kepada pihak luar. Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Akses kepada x7d tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi sesetengah fungsi privasi atau pengesahan boleh berubah mengikut lokasi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran bantuan untuk permintaan privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai ke pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita. Gunakan saluran dalam akaun jika anda boleh log masuk, atau hubungi kami...

Pusat bantuan akaun Masuk ke akaun x7d anda, buka bahagian bantuan, kemudian pilih permintaan privasi. Kaedah ini...
Borang permintaan data Jika anda mahu menukar e-mel, membetulkan nombor telefon atau bertanya tentang simpanan rekod, gunakan...
Sokongan bayaran berkaitan Untuk pertanyaan privasi yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa...
CARA KAMI

Cara kami menjaga data anda

Dasar Privasi kami ditulis berdasarkan operasi harian x7d: log masuk, sesi permainan, transaksi, semakan keselamatan dan bantuan akaun. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan data untuk tugasan tertentu. Apabila permintaan...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk membuka profil akaun, memulihkan akses dan menghubungi anda tentang isu keselamatan. Jika butiran berubah, minta kemas kini melalui saluran bantuan supaya rekod kekal selaras.

Kuki dan sesi

Kuki menyimpan keadaan log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengosongkan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah langkah pengesahan mungkin perlu diulang selepas itu.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod untuk padanan bayaran, pertanyaan baki dan semakan keselamatan. Kami menyimpan rujukan yang perlu sahaja mengikut tujuan operasi yang munasabah.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa akaun anda. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akses diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan transaksi, kewajipan rekod dan penyelesaian aduan. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan ringkas atau penjelasan penggunaan data melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan akaun dahulu, kemudian menerangkan langkah seterusnya berdasarkan jenis permintaan.

Jawapan privasi sebelum anda membuka akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama log masuk, nombor telefon, e-mel, rekod peranti, alamat IP dan masa sesi. Data ini membantu kami mengurus akses dan keselamatan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi, menjawab pertanyaan baki dan menyemak aktiviti akaun. Kami tidak memaparkan butiran sensitif penuh dalam ruang bantuan.

Ya, kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengenal pasti isyarat keselamatan. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan mengulang semakan tertentu.

Hubungi kami melalui pusat bantuan akaun atau borang permintaan privasi. Nyatakan data yang perlu dibetulkan, sertakan rujukan akaun, dan tunggu semakan pemilikan sebelum perubahan dibuat.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau operasi akaun. Kami tidak membuka rekod kepada kakitangan yang tiada tugasan berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akaun aktif, pertanyaan transaksi, keselamatan dan rekod operasi. Apabila tujuan itu selesai, data boleh dipadam, disamarkan atau dihadkan.

Sebahagian proses boleh berubah mengikut wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan menyesuaikan langkah pengesahan atau akses data mengikut keperluan yang terpakai.